Hallo,
meine komplette Beratung mit bke- Gregor ist auf einmal WEG !!!
Es geht mir momentan echt mies und ich brauche echt Unterstützung und jetzt ist der ganze Chat auf einmal WEG!!!!!!!??? Obwohl ich eine Nachricht bekommen habe, dass ich ein neue Nachricht habe. . .

Bitte um schnelle Hilfe.....

Hallo Gregor,

danke für deine Antwort!
Ich habe jetzt erstmal eine PM an Christine Sutera verfasst und hoffe, dass sich das Problem lösen wird.
Sonst probiere ich es noch per Mail.

Viele Grüße
Melli

Hallo Meli,

leider kann ich dazu gar nichts sagen, aber magst Du Dich nochmal an unsere technische Leiterin Christine Sutara wenden, sie kann manchmal echte Wunder bewirken und hat immer wertvolle Tipps auf Lager sutara@bke.de

Danke für Deine Geduld und viele Grüße

bke-Gregor

Hallo zusammen,

ich bin's nochmal. Leider hat sich an meinem Problem, dass ich meine abgeschlossene Mailberatung nicht einsehen kann immer noch nichts geändert. Mir wird nach wie vor der Zugriff verweigert.
Kann sich bitte jemand darum kümmern?!?

Liebe Grüße
Melli

Es geht nicht um die laufende Beratung, sondern um "abgeschlossene Mailberatungen". Da kommt seit der Umstellung leider nur eine Fehlermeldung..

Liebe Liasanya und liebe Melli2,

ich kümmere mich darum.

Eure Beratung ist da, nur anscheinend nicht für dich sichtbar.

Viele Grüße
Christine Sutara

P.S. habe eben gesehen, dass du liebe Melli2, auch gepostet hattest.

Hallo Liasanya ,

danke für die Rückmeldung!

Ich werde es weiterleiten, damit es behoben werden kann.

Liebe Grüße
bke-Lana

Hab das selbe Problem auch, kommt nur eine Fehlermeldung..

Hallo melli2,

deine Nachfrage werde ich an "die Technik" weitermelden,

liebe Grüße, bke-fiona

Hallo zusammen,

ich wollte mal nachfragen, ob meine abgeschlossene Mailberatung vielleicht irgendwann wieder hergestellt werden könnte. Bislang habe ich leider noch nicht herausfinden können, ob ich die Einzige bin, bei der das Problem noch besteht.
Ich habe wirklich vollstes Verständnis, würde mich aber dennoch über eine Antwort freuen!

Liebe Grüße
Melli

Hallo MrGonzales,

das tut mir leid. Die Umgestaltung unserer Seiten verursacht leider immer noch Probleme. Wir arbeiten dran. Ich hoffe, dass die Beratung bald wieder da ist.

Viele Grüße,

bke-Stephan

Meine Beratung ist auch komplett weg.
Datum 01.01.1970 als letzte Aktivität.

Hallo Daniel,

Deine ständigen Versuche das bke-Team zu diskreditieren und das Angebot hier schlecht zu machen sind nervig. Mehr jedoch nicht. Da das hier aber öffentlich ist mache ich mir gerne die Mühe, Dinge klar zu stellen.

Es gibt wenig User hier, die in letzter Zeit mehr PMs beantwortet bekommen haben als Du. Wir antworten Dir jedoch nicht auf jede PM in Minutenschnelle, manchmal dauert es auch ein paar Stunden. Und ich behalte mir vor, eine PM von Dir nicht zu beantworten, wenn ich weiß, dass Du darauf bereits eine Antwort an anderer Stelle bekommen hast. Hier ständig Sachverhalte zu verdrehen ist der Versuch, für Unfrieden zu sorgen. Das scheint Dir hier im Forum das einzige Anliegen zu sein und tatsächlich bist Du da auch immer wieder ganz erfolgreich darin. Wenn Du von unserem Angebot nicht profitieren kannst steht es Dir frei, Dir ein anderes zu suchen.

Grüße,

bke-Stephan

Hallo C*o*ldstone!

Das kommt hier öfters vor - da muss man mal drüber wegsehen können meint Moondust übrigens.
PMs werden übrigens auch gerne überlesen, so wie meine vom 22.04. an Stephan.
Aber ich gebe die Hoffnung nicht auf, dass sich mal noch jemand dazu herablässt, meine PMs zu lesen oder sogar zu beantworten.

Da sich Stephan das erste Mal (!) öffentlich äußert, stelle ich richtig, dass Frau Sutara einige PMs beantwortet hat.
PMs in Minutenschnelle ist eine Unterstellung und schlichtweg gelogen.
Du hast genau eine PM erhalten. Der Rest ist erst mal durch meine Persönlichkeitsrechte geschützt - oder zählen die plötzlich weniger als deine?
Und wenn A schreibt: Ich bin in Urlaub, in dringenden Fällen wende dich an B, und man schreibt B, und da steht auch, ich bin 2 Wochen in Urlaub - ist das sinnvoll?
Wenn ich eine Woche lang keine Antwort kann (WOCHE nicht STUNDEN), dann frage ich halt nach.
Ich beschwere mich über DEINE Verfahrensweise, Jana macht einfach das Thema zu, weil andere User Hate machen.
Frau Sutara gibt es an Frau Naudiet weiter, und die fertigt mich mit einer Standard-Antwort ab.
Individuelle Einzelfallentscheidung statt der Klärung mit allen Beteiligten wie vor dem Umbau noch verschriftlicht (sehr geschickt, das mal stillschweigend zu ändern).

Welche Sachverhalte verdrehe ich denn bitte? Belege das bitte mal mit einem Beispiel?
Ebenfalls nicht mehr verschriftlicht ist, dass jeder Beschwerde ernst genommen wird.

LG Daniel

Hi Caldstone,

da war ich wohl zu hurtig und habe Dein letztes Posting überlesen .

Viele Grüße,

bke-Sephan

Hallo Coldstone - gut, dass sich das Wunder von alleine gelöst hat und dein Problem gelöst ist.
Hallo Stephan! Um was willst du dich denn kümmern? Das Problem hat sich doch schon gelöst.
Vielleicht sollte man sich dann um andere Dinge kümmern