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Ich habe vor einer Woche eine neue Mailberatung angefangen, die letzte war von vor einem Jahr, habe aber noch keine Antwort gekriegt oder auch Rückmeldung dass ich jemandem zugeschrieben worden bin....Ist das normal? Ich dachte man kriegt nach 48h zuerst ne Mitteilung.. Könnte mir vielleicht jemand helfen?
Lg Mila
nachdem nun wirklich alle Möglichkeiten auf unserer Seite geprüft und wenn nötig umgestellt wurden,
besteht die Möglichkeit, dass es an deinen Einstellungen liegt.
Bitte schreibe mir eine PM mit den Angaben zu deinem Browser, ob du mobil oder per Desktop bei uns unterwegs bist,
und seit wann du eingeloggt bist.
Vielen Dank dafür und viele Grüße
Christine Sutara
ich habe heute morgen noch an einer anderen kleine versteckten Schraube gedreht und hoffe, du siehst jetzt die Antworten des Beraters.
Bitte lass mich wissen, ob ich nun den richtigen Dreh raus habe
Vielen Dank für deine Geduld !
Viele Grüße
Christine Sutara
Ja ich hab mir schon sowas ähnliches gedacht...Wenn sich was bei mir verändert melde ich mich und sag Bescheid...Ich wusste jetzt nicht wann ich hier schreiben soll, ich weiß ja nicht wann sie versuchen das Problem zu beheben, auf jeden hat sich bisher noch nichts leider geändert..
Aber schonmal danke im Voraus,
Lg Mila
ich bin Christine Sutara und technische Leiterin der bke-Onlineberatung.
Es scheint ein technisches Problem zu geben, denn dein Berater hat dir bereits zweimal geschrieben.
Ich versuche mit meinen Mitteln den Beratungsverlauf für dich sichtbar zu machen.
Du kannst mir gerne kurz hier im Forum schreiben, ob die Reparatur geglückt ist.
Viele Grüße
Christine Sutara
Technische Leitung
bke-Onlineberatung
gut, dass du nachfragst. Normalweise bekommt man auf eine Erstanfrage innerhalb von 48 Stunden eine erste Antwort, wenn es ausnahmsweise mal länger dauert, geben die Berater*innen in der Regel kurz Bescheid. Komisch . Machen wir es so, ich gebe deine Frage weiter und denke, das müsste sich morgen klären lassen.
Viele Grüße
bke-Lorenz
Treffer: 15
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