Hi,

ich habe jetzt mehrere Male versucht ins Sprechstunden-Wartezimmer zu gehen und wurde immer wieder rausgeschmissen, zurück in das Feld, wo man dann als nächstes auf "In Warteliste eintragen" geht. Sehr blöd!

Silbermond

Liebe Jugendliche,

vielen Dank für eure Hinweise, dass aktuell das Zustandekommen eines Einzelchats in der Sprechstunde schwierig ist.

Ich habe es heute getestet und festgestellt, dass die Zeit im "Wartezimmer" tatsächlich nur ein paar Sekunden beträgt.
Da müssen unsere Beraterinnen und Berater äußerst schnell sein, um euch in den Chat zu holen.
Das klappt manchmal und eben auch manchmal nicht. Es ist schon sportlich...

Hier müssen wir unbedingt unsere Technikagentur um Hilfe bitten.
Das können wir selbst leider nicht ändern.

Und so muss ich euch um Geduld bitten.

Versucht es immer wieder - denn es kommen tatsächlich Chats zustande.

Danke euch sehr für eure Geduld !

Viele Grüße
Christine Sutara

Danke
LG Flo

Hallo Flo,
das ist doof. Ich gebe es an die Technik weiter, sorry
und Grüße,
bke-Stephan

Hallo
Das Wartezimmer ist noch immer so kaputt leider.
Nach einigen Sekunden schmeist es Einen aus der Warteschlange.
Zurück auf die Seite wo die Nachricht geschrieben wird die auch weg geht jedes mal.
LG Flo

Liebe User*innen,

es scheint tatsächlich eine Störung mit dem Wartezimmer zu geben. Immer wieder scheint es aber zu klappen, es kamen schon einige Chats zustande. Wenn ihr die Enerigie und Zeit habt, vielleicht einfach nochmal versuchen. Das ist mühsam ich weiß, aber es scheint gerade keine andere Lösung zu geben.

Liebe Grüße,
bke-Ina

Ich glaube das Wartezimmer ist kaputt.

Hallo Silbermond,

das ist echt wirklich blöd. Ich frage gerade bei den Sprechstundenmods nach, woran das liegen könnte...

Hey Mond,
ich hoffe es geht inzwischen und Du hast noch die Chance zu reden
Ich wünsch es Dir sehr.
Lg Socke

Ja ist sehr blöd.
Es tut mir leid für Dich.
LG Flo

ich bruach das