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ich habe jetzt mehrere Male versucht ins Sprechstunden-Wartezimmer zu gehen und wurde immer wieder rausgeschmissen, zurück in das Feld, wo man dann als nächstes auf "In Warteliste eintragen" geht. Sehr blöd!
Silbermond
vielen Dank für eure Hinweise, dass aktuell das Zustandekommen eines Einzelchats in der Sprechstunde schwierig ist.
Ich habe es heute getestet und festgestellt, dass die Zeit im "Wartezimmer" tatsächlich nur ein paar Sekunden beträgt.
Da müssen unsere Beraterinnen und Berater äußerst schnell sein, um euch in den Chat zu holen.
Das klappt manchmal und eben auch manchmal nicht. Es ist schon sportlich...
Hier müssen wir unbedingt unsere Technikagentur um Hilfe bitten.
Das können wir selbst leider nicht ändern.
Und so muss ich euch um Geduld bitten.
Versucht es immer wieder - denn es kommen tatsächlich Chats zustande.
Danke euch sehr für eure Geduld !
Viele Grüße
Christine Sutara
es scheint tatsächlich eine Störung mit dem Wartezimmer zu geben. Immer wieder scheint es aber zu klappen, es kamen schon einige Chats zustande. Wenn ihr die Enerigie und Zeit habt, vielleicht einfach nochmal versuchen. Das ist mühsam ich weiß, aber es scheint gerade keine andere Lösung zu geben.
Liebe Grüße,
bke-Ina
Treffer: 11
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